Những yếu tố ảnh hưởng đến tâm lí khách hàng khi mua ô tô

– Kinh tế: Nếu xét trên phương diện chung của nước ta hiện nay, thực ra chỉ là nước đang phát triển cho nên thu nhập của người tiêu dùng nói chung là thấp so với các nước phát triển. Nhưng nói đến cái riêng trong thu nhập của từng khách hàng, thì hiện nay nước ta có một bộ phận rất giàu và sự chênh lệch trong thu nhập biểu hiện rõ nét. Chính vì thế điều này tác động mạnh đến hành vi tiêu dùng của khách hành nhất là đối với các mặt hàng cao cấp. Ở đây, chúng ta đang nhận định liệu rằng các yếu tố về kinh tế trong thị trường Đà nẵng và thị trường khu vực miền trung có được đánh giá cao hay không?.Về điều này thì, Đà nẵng sự phát triển nhanh chóng của cơ sở hạ tầng lẫn kinh tế, thu nhập của người dân dần cao lên và ngày càng đủ điều kiện thì rất nhiều khách hàng muốn đổi phương tiện đi lại và rõ nét nhất là trước tết Đinh Hợi vừa rồi khách hàng mua xe hơi dùng tết rất nhiều. Điều đó nói lên điều kiện về kinh tế là một trong những nhân tố quan trọng nhất tác động đến hành vi lựa chọn thương hiệu của khách hàng.

– Chính sách của chính phủ: Các mặt hàng sản phẩm bán trên thị trường được sự kiểm soát chặt chẽ bởi chính phủ từng nước. Nhà nước đưa ra các chính sách đối với người sinh sống trong khuôn khổ một nước đồng thời tác động đến việc buôn bán. Ở trong phần này, nói về chính sách thuế của chính phủ đối với mặt hàng ô tô là rất cao cho nên tác động khá lớn đến hành vi lựa chọn một sản phẩm của khách hàng. Đây là sản phẩm cao cấp và nếu mua khách hàng thường cân nhắc xem sẽ phù hợp với túi tiền của mình như thế nào, đồng thời khi sử dụng một chiếc xe họ sẽ chịu sự kiểm soát của chính phủ gồm những phần nào?

– Công nghệ: Điều kiện công nghệ tác động đến hành vi lựa chọn của khách hang do mỗi sự khác biệt của sản phẩm thì sẽ tác động đến nhận thức, đánh giá của ra quyết định và người mua. Mỗi hãng sản xuất phải liên tục cải tiến công nghệ của sản phẩm của mình để ngày càng đem lại nhiều giá trị cho khách hàng, bên cạnh những bước phát triển về công nghệ thì đây như là vũ khí cạnh tranh. Tóm lại, điều kiện công nghệ tác động mạnh đến hành vi lựa chọn từng sản phẩm với thương hiệu của người tiêu dùng ,đồng thời làm giảm sự cân nhắc của họ và tạo sự tin tưởng hơn đối với thương hiệu.