XÚC TIẾN QUẢNG BÁ SẢN PHẨM Ô TÔ

Truyền thông:

Internet: Qua nghiên cứu cho thấy lượng khách hàng có nhu cầu mua xe và tìm hiểu thông tin qua internet chiếm tỉ lệ khá cao là 35% và qua internet họ cũng tìm hiểu được nhiều thông tin từ nhà cung cấp,các đại lý hay người tiêu dùng từ đó doanh nghiệp có thể sử dụng thư trực tiếp (direct mail) đây cũng là phương thức truyền thông có hiệu quả tác động cao nhất so với những phương tiện khác. Khi sử dụng direct mail, doanh nghiệp có thể xác định chính xác đối tượng nhận thư: khách hàng và khách hàng tiềm năng của mình. Nó giúp doanh nghiệp giới hạn được đối tượng tiếp nhận thông điệp quảng cáo, những người có khả năng sử dụng sản phẩm dịch vụ của mình nhất.Khi được gửi một cách trân trọng qua đường bưu điện, cơ hội người nhận bóc thư xem và lưu giữ nội dung bên trong sẽ rất cao. Điều đó đồng nghĩa với việc nhắc nhớ sản phẩm, dịch vụ trong tâm trí khách hàng. Khi nào có nhu cầu về loại hàng hóa, dịch vụ ấy, khách hàng sẽ chủ động liên hệ với doanh nghiệp.Tuy nhiên cách này có thể hơi tốn kém do chi phí được tính trên mỗi thư riêng cho từng người mà bạn muốn gửi thông điệp.

Quảng cáo ngoài trời: quảng cáo ngoài trời và trên đuờng phố rất dễ đập vào mắt mọi người. Tuy nhiên, dù dễ nhìn thấy, song không mấy ai dành nhiều thời gian để đọc nó. Nếu chọn hình thức này, thông điệp của doanh nghiệp phải hết sức ngắn gọn, súc tích.

Tạp chí: do ảnh hưởng của các thành viên trong gia đình tới việc mua xe là rất lớn nhất là trong việc mua sắm một tài sản có giá trị tương đối lớn như vậy thì thường do người chồng có ý định và họ sẽ tham khảo với người vợ để đi đến quyết định là sẽ mua loại xe nào,để từ đó doanh nghiệp có thể quảng cáo sản phẩm của mình trên các tạp chí như tạp chí gia đình,các tạp chí dành cho phụ nữ.Đối với tạp chí, hiệu quả lôi cuốn sự chú ý của người đọc có phần khá hơn. Độc giả có khuynh hướng đọc kỹ tạp chí hơn là báo. Ngoài ra, do số lượng các mẩu quảng cáo trên tạp chí không nhiều nên cơ hội để khách hàng ghé mắt qua quảng cáo của doanh nghiệp cũng cao hơn. Tuy nhiên, quảng cáo trên tạp chí đắt hơn so với trên báo.

Thông tin từ doanh nghiệp: qua nghiên cứu cho thấy khách hàng có nhu cầu mua xe muốn nhận được thông tin từ nhà cung cấp chiếm 42% từ đó doanh nghiệp nên xây dựng 1 trang Wed riêng để cung cấp đầy đủ các thông tin như là giá,dung tích động cơ,nội và ngoại thất,kiểu dáng,hình ảnh và các tính năng vượt trội của sản phẩm

Khuyến mãi:

Theo kết quả nghiên cứu cho thấy khách hàng sau khi mua xe thường là muốn nhận được phụ tùng và được bảo dưỡng hàng tháng lần lượt là 79%;1% đây cũng là chiến lược mà một số hãng sản xuất lớn đang làm nhằm bảo đảm sự uy tín,chất lượng của xe và khi giao xe cho khách, đại lý sẽ gắn một dải ruy băng lớn màu đỏ lên xe và tổ chức một bữa tiệc nhỏ để gia đình và bạn bè chúc mừng chủ xe – coi như một lễ “rửa” xe mới.Tại đại lý bán xe sẽ có một căn phòng đặc biệt với một tấm gương lớn to bằng cả bức tường để khách hàng có thể nhìn xem trông họ sẽ thế nào khi ngồi sau vô-lăng.kèm theo đó là dịch vụ sửa chữa lưu động khách hàng có thể gọi đến đường dây nóng 24/24h của doanh nghiệp khi xe bị hỏng hay gặp sự cố qua đó cũng củng cố mối quan hệ giữa nhà sản xuất và khách hàng.